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韓國艾多美株式會社新總部大樓於2019年4月26日喬遷至百濟古都公州市,當日除了艾多美高級主管及來自各國的大師級會員之外,更有公州市副市長、公州市議會議長出席活動。席間艾多美社長也是韓國直銷協會會長朴韓吉先生很感概的說「我們奮鬥了十年,如今終於有了自己的『房子』」。這語重心長的一句話,道盡了艾多美選擇以消費者為中心是正確的原則,即使孤獨的奮鬥十年,終究走出直銷業正確的運行及獲利模式,只有提供真正高品質又低價的產品,才能符合消費者的期待,只有消費者覺得產品便宜又好用,才會主動分享產品的美好,這才是直銷制度真正的精神呈現。

朴韓吉社長為何要成立艾多美

韓商艾多美創辦人朴韓吉社長在2009年成立艾多美株式會社之前,已在直銷行業打滾多年,對於直銷行業的利弊相當熟捻,雖然一直尋找忠於原則及遵守規定的直銷公司,但實際上卻一直沒有找到這樣的直銷公司,直到朴韓吉社長在肝癌末期對人生充滿迷惘與絕望時,在因緣際會下接觸了韓國原子力研究所研發,韓國科瑪BNH製造的Hemohim蜂蜜飲,才使他逐漸恢復健康。由於當時韓國科瑪BNH不善於行銷,無法將這款萃取有當歸等多種中藥成份的Hemohim蜂蜜飲推廣給消費者,在朴韓吉董事長知悉這種情況後,相信如此好的Hemohim蜂蜜飲若是能透過使用者分享的方式讓更多人接觸到這款產品,一定能造福更多人的健康,所以決定透過自己在直銷行業的經驗,創造一家能夠忠於原則及遵守規定的公司,除了想改變直銷同業原本以高價產品、會費、資格維持費等獲利模式運作之外,更希望能讓好的產品透過直銷的方式,減少中間商剝削及廣告行銷與人事費用,甚至建立一套統一的網路購物系統,讓每個國家會員都能以一個會員帳號從事各國的事業經營,只要透過手機等3C產品,就能上網購物,透過系統自動計算獎金、自動發送獎金資訊給合作銀行撥款、自動通知物流出貨等,希望最終能達到零成本支出,而能最高限度的降低產品價格,使每項產品都讓競爭對手無法超越,真正讓消費者及會員能買到高品質低價格的產品,所以一開始成立艾多美時,就不是將直銷公司做為競爭對手,而是將公司定位在大眾精品的經營策略,主要競爭對象是百貨公司、大賣場、網路商城等通路商,期許以『絕對品質,絕對價格』來超越所有通路商所販售的產品。

艾多美為何短短十年能席捲韓、日、台、美等十四國

自從有直銷這種銷售模式以來,直銷業者不斷的將營運重心放在會員制度的設計上面,透過制度來維持會員的獲利,所以會有入會費,須購買一定金額之產品;為了維持資格,需每月重複消費;為了增加會員發展組織,不斷的邀約親朋好友參加OPP課程,說明產品如何好用、如何快速發展組織增加被動收入等等,就這樣讓大多數接觸或經營過直銷的人產生了莫大的心理壓力與恐懼。這些不好的經驗會讓人自動築起防備心,只要跟直銷有關的一切都是直接排斥不想接觸瞭解,導致傳統直銷業的會員與產品銷售數呈現停滯現象。當然,傳統直銷業面臨的困境除了制度問題還有經營者心態的問題,做為消費者也是經營者,如果只想著如何運用制度去獲取獎金,而不專注於產品的使用體驗,只是要自己的下線夥伴不斷的找人加入會員,然後買產品衝積分,最終只會讓相信您的夥伴離您而去。朴韓吉社長說過:「多數人是有良心的動物,自己不喜歡的東西,是無法發自內心分享給別人」。沒錯!這才是口碑行銷的最基本精神,只有自己喜歡的東西才會樂於跟親友分享,透過一傳十、十傳百的口頭傳遞,自然能讓產品獲得更多人的喜愛,也只有真心分享,才能讓您的親友認真體驗您介紹的產品,最終成為產品的愛用者而加入會員。如此自然而然每位消費者也能變成經營者,這就是艾多美有別於傳統直銷公司的最重要原因,畢竟消費者重視的是產品好不好用、便不便宜,好用又便宜的產品自然容易銷售出去,對於會員的招募也會更加容易,當每位消費者都是忠實顧客也是會員時,自然能透過公司設計的直銷制度領取公司因為獲利所發放的組織獎金。所以,艾多美公司專注於提供高品質產品,讓每個消費者都能用最便宜的價格購買到優質的產品,此種大眾精品策略,才是讓艾多美在短短十年間席捲十四國的主要原因,這也證明艾多美堅持「以消費者為中心原則」的理念,才是直銷業能獲得成功的關鍵因素。

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